公司动态

您在这里:首页 > 新闻动态 > 公司动态

党建引领—— 省站推出全程“无接触”智能化服务

发布时间:2021-3-3


疫情以来,“无接触”的消费习惯便捷又安全,并逐渐从线下延伸到线上。在广州公交集团长运省汽车站(以下简称“省站”)党总支引领下,站场通过党团先锋建设“无接触”服务功能区,大力推行全程“无接触”智能化乘车服务,通过减少面对面接触,保障旅客及一线员工的安全,提供更为便利的乘车服务。


无接触购票

在售票大厅,省站设置了自助售票区,并有党员、团员在此协助旅客购票及取票,尽可能减少购票环节与他人的接触。省站已全面升级微信公众号服务功能,除了基本的购票功能,还支持线上咨询客服、购买特殊票种、增加线上购票有效证件、订单查询功能、学生票及往返优惠票等,优化旅客无接触乘车体验,有效保证旅客线上自助购票流程。


无接触进站

以往旅客进站需要工作人员一一核验,而现在,省站推行的“人脸识别、一秒进站”的乘车功能更为方便。旅客购票后,只需刷脸识别可轻松无接触过闸进站,既避免了与工作人员的接触,快速进站也减少了进站处拥堵,实现与其他旅客的安全距离。


无接触检票

在上车前的最后一个检票环节,省站也可以“无接触”。在候车室,省站随处可见的信息发布平台提供给旅客精准的班车信息,可快速定位检票口并了解检票情况,秩序井然,减少拥堵。同时,省站开通了所有班线的电子票务服务,旅客凭借乘车码进行扫码检票,即可核验上车。



省站党建引领智能化信息站场服务,有效提高旅客各个乘车环节效率,党团共建服务提升旅客乘车体验,也让疫情期间旅客的出行更加安全。

版权所有 广州长运集团有限公司 Copyright ? 2012. All Rights Reserved. 粤ICP备05013192号

xxfseo.com